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32 perguntas do pensamento enxuto para os Projetos BPM

Perguntas básicas sobre a melhoria

1. Qual é o Takt Time do(s) processo(s) de negócio(s)?

Takt Time = Tempo disponível para o trabalho no processo / demanda do cliente

2. Você produzirá para um supermercado de produtos (estoque planejado) ou diretamente para a expedição?

Pode-se fazer analogia para outros processos diferentes da entrega de um produto físico.

3. Onde você pode usar fluxo contínuo?

4. Onde você pode usar sistemas puxados com base em supermercados (kanban) para controlar a produção nos processos anteriores?

5. Em que ponto único da cadeia produtiva (processo puxador) você deve programar as saídas do processo?

6. Como você pode nivelar o mix de saídas no processo puxador?

7. Como serão os incrementos de trabalho (planejamento de trabalho periódico) que você deve produzir e liberar de forma consciente no processo puxador?

8. Quais são as melhorias necessárias para que o fluxo de valor se comporte como se deseja na situação futura?

Perguntas sobre o Fluxo Contínuo dos Processos

9. Quais são as atividades para produzir o item, que é resultado esperado?

10. Qual é o tempo real necessário de cada atividade para produzir cada item?

11. As atividades podem atender o Takt Time?

12. Qual o nível de automação delas?

13. Como organizar o processo físico e ambiente tecnológico para que os profissionais possam executar suas atividades da maneira mais eficiente possível?

14. Quantos profissionais são necessários para atender seu takt time?

15. Como distribuir o trabalho entre os profissionais?

16. Como instruir a programação do processo puxador frente às mudanças de demanda?

Se o Fluxo Contínuo não é possível, o que compreender:

17. Quais saídas (produtos, processamentos, etc.) do processo você deve manter em estoque e quais, você deve atender apenas sob demanda?

18. Qual a quantidade das saídas do processo você deve manter em estoque?

19. Como você organizará e controlará esse estoque?

20. Haverá mais de um processo puxador? Como será a programação?

21. Como será o nivelamento de trabalho através do processo puxador?

22. Como será a transmissão da informação de demanda ao processo puxador, de maneira a criar a puxada?

23. Como você deve administrar os fluxos de informação e de material nos processos anteriores ao processo puxador?

24. Como você dimensionará os supermercados e disparará a puxada?

25. Como você controlará o fluxo dos processos caso use lotes e supermercados?

26. Como expandir o sistema puxado por toda a empresa?

27. Como manter e melhorar o sistema puxado nivelado?

Cadeia de valor das empresas que participam do Fluxo de Valor

28. Como conscientizar as empresas sobre o enorme gasto de tempo, esforço e movimento no estado atual, no qual 9 entre 10 passos e 99% do tempo decorrido são tipicamente desperdícios?

29. Como conscientizar as empresas e seus departamentos sobre o impacto de suas ações no fluxo de valor estendido (entre empresas)?

30. Como criar as possibilidades de trabalho para uma equipe de fluxo de valor, composta por representantes de todas as empresas, para elaboração de um estado ideal a partir de uma série de estados futuros intermediários para levar resultados a todas as empresas?

31. Como implementar o estado futuro 1 (melhorar o fluxo de valor dentro da empresa, o estado futuro 2 (entre as plantas das empresas) e assim por diante seguindo a direção do estado ideal (fluxo de valor perfeito com zero desperdício)?

32. Aprender como as equipes de fluxo de valor podem compartilhar custos e ganhos, criando um cenário em que todos do fluxo de valor saiam vencedores?

Categorias:BPM Lean Six Sigma
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